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Der Spieler hatte den https://starda.at/de-at/ Eingang der Zahlung bestätigt und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte eine Einzahlung getätigt und mit dem Bonus gewonnen, hatte jedoch Probleme mit der Auszahlung, da das Casino sein Konto gesperrt hatte. Selbst nachdem er dem angeforderten Videoanruf und wiederholten Selfie-Anfragen nachgekommen war, verzögerte das Casino die Zahlung ständig mit der Begründung, dass sie überprüft werde.
Die Einzahlung des Spielers wurde aus unbekanntem Grund nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Geld des Spielers auf seinem Casino-Konto einging. Der Spieler aus Japan hat aus unbekannten Gründen Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben. Der Spieler hat den Zahlungseingang bestätigt, nachdem eine alternative Zahlungsmethode verwendet wurde. Der Spieler aus Lettland hat einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt.
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Infolgedessen mussten wir die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers ablehnen. Später teilte er uns mit, dass er die Auszahlung erhalten hatte. Die Bewertungen für das Starda Casino auf Casino Guru sind gemischt und spiegeln sowohl positive als auch negative Spielerfahrungen wider. Spieler schätzen die relativ schnelle Abwicklung des Bonusangebots und die Tatsache, dass es keine maximale Auszahlungslimit gibt.
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Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf Nachrichten und Fragen reagierte, was weitere Untersuchungen verhinderte. Er betonte, dass dieses Geld für seine Lebenshaltungskosten von entscheidender Bedeutung sei. Im Starda Casino hast du die Möglichkeit, auf ein großes Angebot an abwechslungsreichen Casino Spielen zurückzugreifen.
Wie wir im Starda Casino Testbericht sehen konnten, erhaltet ihr 100 Freispiele mit einem Wert von je € 0,20. Damit haben eure geschenkten Spins einen Gesamtwert von ordentlichen € 20. Mit der Aktivierung beginnt die Frist von 30 Tagen für die Umsetzung. Während dieser Zeit ist es euer Ziel, den Gewinn aus den Spins mindestens 45 Mal auf der Seite umzusetzen.
Auch die Registrierung im Starda Casino ist über mobile Geräte einfach und unkompliziert möglich. Spieler können ihr Konto direkt über ihr Smartphone oder Tablet eröffnen – ein Computer ist nicht erforderlich! Zusätzlich organisieren wir regelmäßig exklusive Turniere mit hervorragenden Gewinnchancen, bei denen oft Millionengewinne möglich sind. Die Vielfalt an Spielen, die hohen Multiplikatoren und die zahlreichen Runden machen unsere Turniere besonders attraktiv und bieten für jeden Spielertyp genau das Richtige. Bei Starda Casino bieten wir mehr als nur Freispiele – unser umfassendes Belohnungssystem und regelmäßige Aktionen maximieren das Spielerlebnis. Dazu zählen No-Deposit-Boni, die über einen speziellen Promocode aktiviert werden können, tägliche Turniere, Einzahlungsboni und vieles mehr.
Er war der Meinung, das Casino umgehe seine eigenen Regeln absichtlich. Nach weiterer Kommunikation konnte er seine Gewinne erfolgreich abheben, nachdem er die Wettanforderungen erfüllt hatte. Das Beschwerdeteam stellte klar, dass die Auszahlungsrichtlinien für Provisionen im Ermessen des Casinos lägen und die dreifache Wettanforderung gängige Praxis sei. Der Spieler aus Kanada wurde aufgefordert, im Casino eine Einzahlung vorzunehmen und zusätzliche Einsätze zu tätigen, nachdem er mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen hatte. Das Casino hatte auf die Beschwerde nicht geantwortet und sie wurde als „ungelöst“ geschlossen. Das Beschwerdeteam hatte versucht, die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino zu erleichtern, aber da der Spieler nicht reagierte, wurde die Beschwerde letztendlich abgelehnt.
Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.
Das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert, nachdem der Spieler die Lösung bestätigt hatte. Im Menü „Aktionen“ findet ihr eine Übersicht zu den aktuell laufenden Turnieren, an denen ihr euch beteiligen könnt. Im Preispool befinden sich entweder Bargeldpreise oder eine hohe Anzahl an Freispielen. Je eingezahlte € 15 gibt es ein Los, mit dem ihr euren Teil des Preispools von € 2000 gewinnen könnt, der auf 20 Spieler aufgeteilt wird. Der Spieler aus Indien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag eingereicht. Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten.
