مشروع وكالة سفر إلكترونية.. عروض مميزة توفرها لك أفضل 4 مكاتب

لمن دخل هذا المقال بحثا عن مستشار تجاري متخصص في كيفية بدء مشروع وكالة سفر إلكترونية؛ فإن أفضل مستشار نعرفه افادنا نحن بموقعن هذا وافاد تجار اخرين نعرفهم هو:

أما من يبحث عن معلومات وتفاصيل تفيده بهذا المجال فإننا نسرد لكم أدناه المعلومات التي نأمل ان تفيدكم وتشبع تطلعاتكم:

 مشروع وكالة سفر إلكترونية

يسعى الكثير من المستثمرين لتنفيذ مشروع وكالة سفر إلكترونية  والذي يعتبر من المشروعات المروجة للسياحة بشكل مثالي والأفضل في هذا المجال لوصولها للكثير والكثير من العملاء، ومن خلال منصة أفضل يمكنك أن تحصل على كل المعلومات التي تلزمك والجهات المشهورة للتعامل معها.

وكالة سفر إلكترونية

تعريف الشركة السياحية:

هي الشركة التي تؤدي كل أو بعض الوظائف التالية:

• تنظيم رحلات سياحية جماعية او فردية داخل او خارج الدولة وما يتعلق بهذه الرحلات من حيث خدمات وكالات السفر والسياحة (نقل – غذاء – مزارع… الخ).
• بيع أو استبدال تذاكر السفر أو تذاكر الطيران.
• العمليات ووسائل النقل المختلفة (البري – الجوي – البحري – النهري).

تطبيقات السياحة الإلكترونية

أولا ارتباط تشعبي نظام المعلومات تهدف إلى توعية عملائها بكافة قدرات فريقها بخبير للحصول على أفضل النتائج.

ومن أشهر الشركات التي يمكنك التعاون معها لتنفيذ المشروع هي:

• شركة أكوان ميديا.

خدمات تقدمها الشركة لك:

•  تطوير تطبيقات الواقع الافتراضي
•  تطوير لعبة ثلاثية الأبعاد لمحرك Unity
• واجهة المستخدم وتصميم تجربة المستخدم (UIUX)
• تطوير تطبيقات الهواتف الذكية لإنترنت الأشياء
• تطوير تطبيقات الواقع المعزز
• طوير الذكاء الاصطناعي
• تطوير تطبيقات الأجهزة القابلة للارتداء

تصميم وتطوير الموقع

• يادونيا

يتمثل مفهوم العمل في توسيع نهج مبتكر من خلال الشراكة مع الشركات التي تقدم خدمات مماثلة.

خدمات :

تطوير التجارة الالكترونية

تطوير تطبيقات الهواتف الذكية

واجهة المستخدم وتصميم تجربة المستخدم (UIUX)

تصميم وتطوير الموقع

• AdoxSolutions

يهتم بتخصيص خطة كاملة لكل قطاع من خلال اكتشاف أهداف العملاء وربطهم بتجربتهم في تقنيات الويب، من خلال وظائف في وكالات السفر والسياحه.

خدمات :

•  تطوير تطبيقات لأنظمة Android و iOS
•  الإستراتيجية الرقمية لتطوير التجارة الإلكترونية
• واجهة المستخدم وتصميم تجربة المستخدم (UIUX)

تأسيس متجر الكتروني وتصميم وتطوير الموقع

• مؤسسة eSealed

تأسست الشركة عام 2006 في الرياض لتقديم حلول في مجالات الأعمال والترفيه والرعاية الصحية وغيرها، وهي من أفضل سبل كيفية إدارة شركة سياحة.

خدمات :

تطوير تطبيقات الأعمال.

تطوير تطبيقات الهواتف الذكية.

واجهة المستخدم وتصميم تجربة المستخدم (UIUX).

تصميم وتطوير الموقع.

وتحتاج من أجل عمل مشروع وكالة سفر إلكترونية ناجح إلى:

دراسة السوق:

دراسة السوق جزء من دراسة جدوى وكالة سفر وسياحة تتطلب دراسة السوق الحصول على إحصاءات ومعلومات من الجهات الحكومية المختصة وأهمها وزارة السياحة بالإضافة إلى وزارة التخطيط والإحصاء التي تجمع بيانات عن الحركة السياحية وجنسيات السائحين. المجموعات السياحية ونسب الجمهور في الفنادق.

تحتاج إلى البحث عن مجموعة من المكاتب الحكومية لعرض هذه المعلومات حتى تتضح الرؤية التسويقية للمشروع.

دراسة المنافس:

دراسة عدد وكالات السفر والسياحة في الدولة في المدينة المعنية، وكذلك مجال عملها وإيجابياتها وسلبياتها وموقعها ومستوى التعاون بينها وبين شركات السياحة الأخرى وشركات الخدمات السياحية التي تدعمها، وكذلك دراسة مجال التعاون بين شركات الطيران المحلية والدولية ووكلاء السفر والسياحة الالكترونية في المدينة المعنية.

ودراسة عن العلاقة مع شركات النقل السياحي والفنادق والموتيلات والمخيمات ودراسات ميدانية على درجة ثقة المواطنين وتوجههم نحو وكلاء السفر.

مقارنة بين شراء مشروع وكالة سفر وسياحة للبيع قائم أو فتح وكالة جديدة:-

تتم هذه الخطوة بعد دراسة السوق والمنافسين بعناية، ثم البدء في دراسة الموقع والبدائل المتاحة ومقارنة البدائل هل يمكن شراء مشروع وكالة قائم في موقع جيد أو فتح وكالة جديدة في موقع مناسب؟ يتضح لك الآن: كيفية شراء مشروع قائم بقليل من المال وأحد مزايا شراء وكالة قائمة هي:

• قد يكون لديه عملاء سابقون.
• يمكن أن يكونوا معروفين جيدًا من حيث مناصبهم ويتمتعون بسمعة طيبة.
• قد يكون لديها موظفين أكفاء.
• قد يكون أرخص من بدء طريقة عمل مكاتب السياحة والسفر.
• يمكن للعملاء الحصول على مواقف خاصة للسيارات.
• قد يحتوي على أجهزة مدمجة مثل الفاكس والهاتف والكمبيوتر.

في حال تنفيذ مشروع وكالة سفر وسياحة جديد وكيفية إدارة وكالة سياحية يجب أن يتم البحث بعناية في الموقع بحيث يكون في منطقة تجارية جيدة وحركة جيدة وأن يكون موقع المكتب واضح وأن الوكالة يقع في منطقة أو شارع معروف للجميع لأنه في كثير من الحالات يكون لموقع الوكالة تأثير كبير على نهج العملاء للوكالة وكذلك على سهولة الوصول إلى موقع الوكالة من حيث توفر وسائل النقل العام مع أكثر من مركبة.

اختيار الموظفين:

يعتمد نجاح أي مشروع سياحي بالدرجة الأولى على عملية اختيار وتعيين الموظفين المناسبين، لأن العمل السياحي يتكون من تقديم خدمة وتقديم الخدمة التي تعتمد بشكل أساسي على الموظفين المسؤولين الذين لديهم اتصال مباشر مع العملاء، والذين يجب أن يكون لديهم المهارات والكفاءات التي تم فحصها سابقًا في الأنشطة السياحية.

يجب مراعاة العوامل التالية عند إنشاء مشروع مكتب سفر وسياحة:

ألوان ومفروشات جذابة لأن السياحة تمثل الذوق والفن الراقي، وتمثل ألوان المفروشات والمكاتب أناقة واهتمام مشروع وكالة سفر وسياحة ، ويختار العملاء دائمًا المكاتب ذات المفروشات الجذابة والأنيقة، حيث يعتقدون أنها تمثل سياحة حقيقية.

اختر ملصقات وملصقات جذابة وأنيقة.

غرفة صغيرة مناسبة لاستقبال العملاء.

ضع معرضًا مناسبًا وضع عليه نشرات سياحية وإعلانات عند مدخل الوكالة حتى يتمكن العملاء من مشاهدة هذه المطبوعات والإعلانات، والتي غالبًا ما يتم توزيعها مجانًا على العملاء.

كراسي مريحة وأنيقة لمقاعد العملاء.

افتتاح الوكالة:

عند فتح الوكالة، يُنصح بمراعاة عرض الأنشطة والحملات الإعلانية التي يجب أن تكون متاحة، وهي:

أعلن عن الوكالة في الصحف والمجلات وإذا أمكن، في الإذاعة والتلفزيون.

استخدم البريد المباشر للعملاء المتوقعين.

احصل على النشرات

إجراء حفل استقبال بسيط يُدعى إليه أصحاب الشركات السياحية وأصحاب شركات السياحة المساندة وأصحاب شركات النقل السياحي وخطوط الطيران الدولية والمحلية ومديرو الفنادق ومرافق الإيواء إلخ.

أعمال شركات السياحة ووكالات السفر  :

القدرة على إعداد وتنظيم الرحلات السياحية المنظمة من خلال علاقتها بمقدمي الخدمات السياحية.

• احصل على الأسعار المناسبة على جميع المستويات لنفس المكان.
• القدرة على الحصول على المعلومات واستخدام المطبوعات والمنشورات السياحية.
• تقديم المشورة والنصائح للسياح.
• القدرة على إدارة جميع الخدمات المتعلقة بالبرنامج السياحي في أي وقت من السنة.
• كسب ثقة العملاء وتحفيزهم على القيام بالرحلات السياحية.
• قد يكون الوصول إلى شرائح جديدة عملاء محتملين في المستقبل.
• فتح قنوات اتصال متعددة ومتنوعة مع أسواق سياحية متعددة ومع موردين متعددين بحيث لا تنشأ مشاكل قد تعرض أعمال المرء للخطر.

معاملات وكالات السفر:

تتم المعاملات بين جميع وكالات السفر وبين جميع شركات النقل على أساس قسيمة الصرف والاسم أكثر انتشارًا، VOUCHER، وتستعمل هذه القسيمة لتحصيل تذكرة السفر على جميع شركات النقل دون استثناء، سواء كانت شركات طيران أو شحن أو السكك الحديدية في الخارج، ونفس القسيمة تستخدم للإقامة في الفنادق، تعتبر قسيمة الصرف وثيقة ذات قيمة مادية، مثل الشيكات التي ترغب وكالات السفر في وضع نظام داخلي صارم فيما يتعلق بطرق تداولها وأحكام الرقابة عليها، لمنع إساءة استخدامها. عادة، يتم طباعة قسائم الصرف من ثلاث أو أربع صور (حسب أحكام النظام الأساسي لمكتب السفر).

تختلف أشكال وأحجام القسائم من مكتب إلى آخر، ولكن يجب أن تتضمن جميعها صناديق يتم ملؤها بالمعلومات التالية عند استخدامها:

• اسم المسافر الذي وقع على جواز سفره (حيث أن القسيمة شخصية ولا يمكن نقلها)
• اسم المدينة التي تبدأ منها الرحلة والمدن التي تمر بها.
• اسم المدينة التي يتم انتهاء الرجلة بها.
• اسم شركة النقل.
• أجرة السفر.
• تاريخ بدء الرحلة وتاريخ البدء وتاريخ الانتهاء لكل مرحلة.
• فندق حيث ستقيم خلال رحلتك.
• حدد عدد الليالي والأيام التي سيقضيها السائح في الدولة.
• إشارة إلى خدمات إضافية، إن وجدت.

العمولات التي تم الحصول عليها من وكالات السفر والسياحة:

تشكل العمولات الدخل الأساسي لمشروع الوكالات السياحية، وفي الواقع لا يتحمل الوكيل السياحي تكاليف إنتاج النشرات والكتيبات والملصقات والصور الترويجية، ولكن يتحمل مقدمو الخدمة تكاليف إنتاج هذه الأدوات والوسائل. يتحمل مقدمو الخدمة أو مقدمو الخدمات تكاليف الإنتاج مثل هذه الأدوات الإعلانية والوسائط ويتولون عملية التوزيع إلى وكالات وشركات السياحة من أجل جذب أكبر عدد ممكن من العملاء وبالتالي زيادة حجم مبيعات منتجاتهم.وخدمات السفر من خلال شركات السفر ووكالات السفر، ويتلقى وكيل السفر عمولة تقديرية 10٪ على المبيعات، في بعض البلدان تم إلغاء هذه العمولة، مما تسبب في أضرار جسيمة لوكالات السفر حول العالم، ويتم خصم تكلفة التشغيل من هذا الدخل المتمثل في أجور ورواتب العمال إلخ.

يحصل الوكيل السياحي في النهاية على صافي ربح يمثل أساس دخله في بعض الأحيان، تمنح شركات الطيران عمولة لوكيل الرحلات إذا كان لديها القدرة على بيع المزيد من المقاعد لطائرتهم، وتزداد النسبة المئوية لهذه العمولة مع زيادة حجم مبيعات وكيل الرحلات، وترى بعض شركات الطيران هذه الطريقة كوسيلة فعالة لتشجيع وكيل السفر لزيادة مبيعات تذاكر الطيران مع طائرته ويطلق على هذا النوع من العمولات لجنة Over Riding Commission في الواقع، لن يشعر السائح العادي أن الوكيل السياحي سيتقاضى عمولة على بيع تذاكر الطيران أو الغرف الفندقية لأنه إذا اشترى تذكرة الطائرة، على سبيل المثال من شركة الطيران نفسها، فسوف يدفع نفس السعر أو القيمة التي يدفعها الوكيل السفر.

تختلف نسبة العمولة التي يتلقاها الوكيل السياحي حسب نوع الخدمة.

ربما تفيد القراءة…دراسة الجدوى الاقتصادية لموقع الكتروني .. حلول مميزة توفرها لك أفضل جهات

العمل في وكالات السفر والسياحة

تختلف متطلبات الحصول على ترخيص لممارسة الخدمات السياحية أو إنشاء وكالة سفر وسياحة من دولة إلى أخرى، سواء وفقًا للقوانين والأنظمة التي تم وضعها لهذا الغرض، ولكن بشكل عام عند التقدم بطلب للحصول على تراخيص لممارسة السياحة، يجب استيفاء عدة شروط، منها:

أن تأخذ المنشأة طالبة الترخيص شكل شركة أو كيان وفقاً لأحكام وقوانين الدولة.

الالتزام بالعمل في مجال السياحة بدون أنشطة أخرى.

يجب أن يكون للمنشأة مكتب أو مكاتب في مواقع مناسبة لطبيعة العمل السياحي من حيث الصقل والمساحة المناسبة.

امتلاك رأس المال المحدد وفقًا للأنظمة ودفع التأمين المقرر وفقًا لنوع العمل.

أن يكون لدى مدير وكالة أو شركة الأسفار خبرة كافية تمكنه من أداء دوره على أكمل وجه.

في حالة النقل السياحي، يجب على الشركة تقديم ما يثبت ملكيتها للحد الأدنى من وسائل النقل، على النحو المحدد لها.

لديك موظفين مهرة وذوي خبرة.

أن تتمتع الشركة أو الوكالة بالأمان الكافي وأن المالك هو الشخص المناسب لإدارة العمل ويتمتع بالنزاهة والأمانة.

الاستثمار في وكالات السفر

تعرف على القوانين التي تحكم عمل وكالات السفر في بلدك. قبل بدء أي عمل تجاري، لا يوجد شيء يمكن أن يحل محل دراسة القوانين المعمول بها لضمان امتثال وكالة السفر الخاصة بك تمامًا لهذه القوانين، لاحظ أنك بحاجة إلى التعرف على القوانين المتعلقة بمشاريع السفر والسياحة، وكذلك المشاريع المنزلية (بدون موقع عمل منفصل).

 بموجب هذه القوانين، قد تضطر إلى تقديم عدد من الملفات التي تسمح لك ببدء عمل تجاري في منزلك، وهناك أيضًا مستندات مطلوبة كي تحصل على اعتراف من السلطات الرسمية والتراخيص لامتلاك شركة وترخيص أعمال وكالة السفر الخاصة به.

ابحث عن القوانين التي تحكم مدينتك أو بلدتك من خلال التواصل مع السلطات ذات الصلة (مثل هيئة التجارة والصناعة) أو عبر الإنترنت، قم بإنشاء خطة عمل للمشروع، يتيح لك ذلك الحصول على خارطة طريق واضحة يمكنك من خلالها إدارة مشروعك بشكل صحيح ويساعد أيضًا في دعم محاولاتك لإقناع المستثمرين بتمويل مشروعك، في حالة احتياجك لرأس مال إضافي إلى أموالك في الوقت الحالي. سيطلب أي مستثمر رؤية خطة عملك، لذا قم بمراجعتها بعناية شديدة، وحاول أن تقرأ ما إذا كنت تعرف ما تفعله أو إذا كنت تائه في الظلام.

تأكد أيضًا من احتوائه على معلومات مالية دقيقة للغاية، يمكنك معرفة المزيد حول كيفية إعداد خطة عمل / خطة عمل في المقالات ذات الصلة على ويكي هاو باللغة العربية.

تأكد من تضمين مؤهلاتك التعليمية وخبراتك وشهاداتك أو تراخيصك المتعلقة بموضوع العمل.

قم بذكر أيضًا مهاراتك ومؤهلاتك الشخصية، وتعامل مع هذا الجزء من خطة العمل كفقرة في سيرتك الذاتية.

 يجب أن يصل المستثمر الذي يطلع على خطة العمل إلى الاقتناع بأنه يواجه مشروعًا ذكيًا مضمونًا نجاحه، وكذلك أن الشخص المسؤول عنه لديه ما يدعم تحقيق هذا المشروع من أجل النجاح.

أنت تعرف بوضوح جمهورك المستهدف:

قم بإجراء بحث ميداني وإلكتروني لمحاولة معرفة ما يهتم به الأشخاص المحيطون بعملك وما يمكنك تقديمه لهم حتى تتمكن من استهدافهم بذكاء.

معرفة جمهورك المستهدف جيدًا هي الخطوة الأولى في بناء خطتك التسويقية، بالإضافة إلى الخدمات والعروض التي تقدمها. على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف كبار المتقاعدين، فلن يكون من الذكاء في المقام الأول استخدام شبكات التواصل الاجتماعي للوصول إليهم، وثانيًا التخفيضات المقدمة لزيارة المنتزهات الترفيهية لن تجذب انتباههم.

ربما تفيد القراءة…إنشاء تطبيقات إحترافية ومميزة .. 3 جهات تنهي طلباتك من المنزل

متطلبات السياحة الالكترونية

ابحث عن المعلومات الديموغرافية المتاحة حول مدينتك، والتي يمكنك العثور عليها في المجلس المحلي أو مكتب مراقبة السكان بالمدينة أو موقع الويب الرسمي للمدينة عبر الإنترنت، ابحث عن إحصائيات عقد وكالة سفر المتاحة في المنطقة الديموغرافية التي تستهدفها للعمل من أجل الكشف عن الاتجاهات الرقمية والإحصاءات حول النسبة المئوية للأشخاص الذين من المحتمل أن يستهدفهم عملك، توقع حركة الأعمال المتوقعة لفترة زمنية معينة بناءً على تلك المعلومات ثم العائد المحتمل على الأرباح بدوره   مشروع وكالة سفر إلكترونية .

ضع قائمة مبدئية بما تحتاجه للبدء:

اعمل على إعداد قائمة مفصلة بما تحتاجه (معدات، تجهيزات، موظفين… إلخ) من أجل بدء تدفق الأعمال في عملك لكل عنصر في القائمة، تأكد من تضمين مبررات حاجته والتكلفة المالية المتوقعة للحصول عليه بجانبه.

يجب أيضًا تضمين هذه المعلومات في خطة عملك.

نظرًا لأننا نتحدث عن عمل من المنزل، فقد يكون لديك بالفعل الكثير من العناصر أو المواد اللازمة لإدارة العمل في وكالة السفر الخاصة بك (معدات المكتبة، على سبيل المثال، أو الكمبيوتر) من ناحية أخرى، قد يفضل بعض الأشخاص أن يكون هناك فصل كامل بين معدات المنزل والعمل، لمزيد من التنظيم أو الامتثال لقوانين التجارة والشروط الضريبية، احتفظ باستلام أي من هذه الإمدادات لنشاطك التجاري، والذي يمكنك بعد ذلك تضمينه في تقاريرك الضريبية عن الخصومات الضريبية.

ربما تفيد القراءة…مشروع عن موقع الكتروني ..أشهر 4 جهات على استعداد لتنفيد طلبك

استخدام السياحة الالكترونية في وكالات السفر

اعمل على تسويق عملك فيمكنك اتخاذ هذه الخطوة بأكثر من طريقة، اعتمادًا على جمهورك المستهدف المحدد بوضوح ومع مراعاة عادات الشراء لهذه المجموعة، ربما يميل السوق الحديث تمامًا نحو التسويق عبر الإنترنت والإعلان، وهو ما يناسبك كثيرًا كعمل تجاري من المنزل، يتيح لك العمل إلكترونيًا أيضًا الوصول إلى جمهور أوسع، بالإضافة إلى تسهيل مهمة تنفيذ مراحل المشروع التجاري من خلال التطبيقات والبريد الإلكتروني والحجز عبر الإنترنت والدفع بدوره.

استفد من التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. أنشئ صفحة لعملك على مواقع شهيرة، انشر من خلال هذه الصفحات الخدمات والعروض الجديدة التي يعملون عليها مما يساعدك كثيرًا في جذب المزيد من العملاء والجهات المهتمة، بناءً على الصور والمشاريع السياحية الشيقة، قم بإنشاء قناة يوتيوب أو فيميو لـ  كيفية عمل شركة سياحة اون لاين ، وشاهد مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتجعات والمنتجعات التي تربطك بها علاقات أو اعرض صفقات من خلال شركتك لكي يزورها عملاؤك، يمكنك أيضًا ربط مقاطع الفيديو هذه بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تنفيذ برامج تحفيز العملاء من خلال منصة متجر الكتروني  يمكنك كسب ولاء العملاء وثقتهم من خلال تقديم العروض والخصومات وبرامج الحوافز في حالة قيام هؤلاء العملاء بترشيح وكالتك لعملاء آخرين،  لن يكون هناك أي فائدة إذا لم تقدم خدمة متميزة في المقام الأول، ولكن بافتراض أنك تمكنت بالفعل من القيام بذلك، فإن هذا النوع من البرامج يشجع العملاء على التوصية بك للأصدقاء والعائلة، وهو ما يشبه الكلمة من الإعلان عن طريق الفم.

 يمكنك تطبيق ذلك من خلال منحهم قسائم نقدية لـ متخصص في التسويق الالكتروني، وخصومات على الخدمات في المستقبل، أو عروض مجانية في المطاعم والمتاجر والمنتجعات التي تعمل معها، أو ربما أي شيء آخر يخطر ببالهم، إذا كنت لا تعرف بالضبط برامج الحوافز التي قد تجذب انتباه عملائك، فتأكد من تقديم مجموعة متنوعة من خيارات الهدايا والعروض لكل إحالة، يمكنك أيضًا إجراء مسح للعملاء، بشكل أو بآخر، لمعرفة تفضيلاتهم وبالتالي تكون قادرًا على إعداد برنامج ترويجي مناسب لهم.

إذا كانت رؤيتك واضحة منذ البداية في برنامج حوافز العملاء والترويج المناسب، فتأكد من إدراجه بوضوح في خطة عملك.

مميزات السياحة الإلكترونية

من أهم مزايا السياحة الإلكترونية سهولة الوصول إلى المواقع السياحية والتعرف عليها بسهولة قبل الذهاب إليها، وكذلك القدرة على تحديد أسعار السياح واختيار أفضل مكان للفرد قبل إجراء الحجز، وكذلك فرصة للتعرف على التنمية السياحية وأنشطة الأماكن السياحية عن قرب، وأقل تكلفة، وأقل في الجهد المبذول في الحجز التقليدي.

نظام وكالات السفر والسياحة يعتمد على وضع خطة ناجحة للعمل، ونرجو أن نكون أفدناكم بمعلومات تضعكم على بداية مسيرة مشروع وكالة سفر إلكترونية متألق وشهير  مشروع وكالة سفر إلكترونية.

ربما تفيد القراءة…موقع شركة الكتروني .. . 10 مكاتب توفر لك خيارات متعددة لبدء مشروعك

 

 

المصدر | أفضل